Free
RecomendadoHasta 150 alertas al mes
Adecuado para empezar y comprobar el funcionamiento con casos reales.
- Correo electrónico, Telegram y notificaciones push
- Perfiles, pasos, reintentos y escalado
- Agendas e histórico de intentos
- API y callbacks
Planes
Planes de Nura Alertas
El plan se elige por el número de alertas al mes. Los canales incluidos cambian según el plan, y algunos consumos externos se acuerdan aparte. Las condiciones económicas se tratan en la conversación comercial.
Criterio
El volumen mensual de alertas manda
- Qué cuenta como alerta
- Cada encargo que entra en el sistema, tanto si viene de la API como si se dispara desde la administración. Los reintentos y los pasos de escalado de una misma alerta no cuentan como alertas nuevas.
- Qué determina el plan
- El número de alertas al mes. A partir de ahí se ve qué canales quedan incluidos y cuáles requieren acuerdo aparte.
- Qué no aparece aquí
- Las condiciones económicas no se publican. Se tratan directamente con el equipo comercial en función del volumen y de los canales necesarios.
Modalidades
Free, Pro y Pro+
Pro
De 151 a 1.000 alertas al mes
Todo lo del plan Free, y añade WhatsApp.
- Correo electrónico, Telegram y notificaciones push
- Perfiles, pasos, reintentos y escalado
- Agendas e histórico de intentos
- API y callbacks
WhatsApp y otros consumos externos quedan sujetos a condiciones.
ConsultarPro+
Desde 1.001 alertas al mes
Condiciones adaptadas al volumen. Añade llamadas de voz.
- Correo electrónico, Telegram y notificaciones push
- Perfiles, pasos, reintentos y escalado
- Agendas e histórico de intentos
- API y callbacks
- Llamadas de voz
WhatsApp y llamadas de voz quedan sujetos a contratación y consumo.
ContactarWhatsApp y llamadas de voz nunca se ofrecen como uso ilimitado incluido.
Comparativa
Qué incluye cada plan
En móvil, la tabla se presenta como tres bloques comparables, uno por plan, manteniendo el orden de las filas.
Free
- Volumen mensual
- Hasta 150 alertas
- Correo electrónico
- Incluido
- Telegram
- Incluido
- Notificaciones push
- Incluido
- No incluido
- Llamadas de voz
- No incluido
- Perfiles y escalado
- Incluido
- Trazabilidad e intentos
- Incluido
- API y callbacks
- Incluido
- Contratación
- Crear cuenta
Pro
- Volumen mensual
- De 151 a 1.000 alertas
- Correo electrónico
- Incluido
- Telegram
- Incluido
- Notificaciones push
- Incluido
- Sujeto a condiciones
- Llamadas de voz
- No incluido
- Perfiles y escalado
- Incluido
- Trazabilidad e intentos
- Incluido
- API y callbacks
- Incluido
- Contratación
- Consultar
Pro+
- Volumen mensual
- Desde 1.001 alertas
- Correo electrónico
- Incluido
- Telegram
- Incluido
- Notificaciones push
- Incluido
- Sujeto a contratación y consumo
- Llamadas de voz
- Sujeto a contratación y consumo
- Perfiles y escalado
- Incluido
- Trazabilidad e intentos
- Incluido
- API y callbacks
- Incluido
- Contratación
- Contactar
| Concepto | Free | Pro | Pro+ |
|---|---|---|---|
| Volumen mensual | Hasta 150 alertas | De 151 a 1.000 alertas | Desde 1.001 alertas |
| Correo electrónico | Incluido | Incluido | Incluido |
| Telegram | Incluido | Incluido | Incluido |
| Notificaciones push | Incluido | Incluido | Incluido |
| No incluido | Sujeto a condiciones | Sujeto a contratación y consumo | |
| Llamadas de voz | No incluido | No incluido | Sujeto a contratación y consumo |
| Perfiles y escalado | Incluido | Incluido | Incluido |
| Trazabilidad e intentos | Incluido | Incluido | Incluido |
| API y callbacks | Incluido | Incluido | Incluido |
| Contratación | Crear cuenta | Consultar | Contactar |
«Incluido» significa que forma parte del plan. «Sujeto a condiciones» y «Sujeto a contratación y consumo» significan que su uso se acuerda aparte y puede implicar coste adicional según el proveedor y el volumen. El guion indica que ese canal no está disponible en el plan.
Consumos
Por qué WhatsApp y las llamadas van aparte
Dependen de un proveedor externo
El coste y las condiciones de uso de WhatsApp y de las llamadas de voz los fija el proveedor del servicio, no Nura Alertas.
Dependen del volumen y del destino
El uso previsto y el tipo de destinatario influyen en las condiciones, así que no pueden fijarse de antemano en un plan cerrado.
Se acuerdan antes de activarse
Ningún canal sujeto a consumo se activa sin acuerdo previo. Los canales incluidos funcionan desde el primer momento.
Servicios de Applinet
Conectores personalizados y servicio gestionado
Conectores personalizados
Desarrollos de Applinet para que un sistema concreto encargue alertas. No están incluidos en ningún plan: se estudian y se presupuestan aparte.
Consultar integraciónServicio gestionado
Servicio humano de Applinet para recibir, revisar, clasificar, contactar, escalar y registrar según el protocolo y la cobertura contratados. Es una contratación separada.
Consultar servicio gestionadoContratación
Dudas frecuentes sobre los planes
¿Por qué no aparecen los precios?
Las condiciones económicas dependen del volumen y de los canales necesarios, especialmente cuando entran WhatsApp o llamadas. Se tratan directamente con el equipo comercial.
¿Qué pasa si el volumen crece?
El plan corresponde a un tramo de alertas al mes. Si el volumen habitual pasa al tramo siguiente, se revisa la modalidad con el equipo.
¿Se puede empezar por Free y cambiar después?
Sí. Free permite comprobar el funcionamiento con los canales incluidos, y el paso a Pro o Pro+ se acuerda cuando el volumen o los canales lo requieren.
¿WhatsApp y las llamadas se pueden probar en Free?
No. Free incluye correo, Telegram y notificaciones push. WhatsApp está disponible a partir de Pro y las llamadas de voz en Pro+, siempre sujetos a sus condiciones.
¿Los conectores personalizados entran en algún plan?
No. Son desarrollos adicionales de Applinet y se presupuestan aparte, con independencia del plan contratado.
Elegir plan con el volumen real delante
Con el número aproximado de alertas al mes y los canales necesarios, el equipo indica qué modalidad corresponde y en qué condiciones.