Información general
Dudas sobre el funcionamiento, los canales o el encaje del producto con una necesidad concreta.
Contacto
Hablar con el equipo de Nura Alertas
Cuanto más concreto sea el caso —qué se detecta, quién debe actuar, por qué canales y con qué volumen—, más útil será la respuesta.
Motivos
Sobre qué se puede preguntar
Consultar plan Pro
Volumen de entre 151 y 1.000 alertas al mes, o necesidad de WhatsApp.
Contactar plan Pro+
Volumen desde 1.001 alertas al mes, o necesidad de llamadas de voz.
Consultar integración
Conexión de un sistema propio por API, o desarrollo de un conector personalizado cuando ese sistema no puede modificarse.
Consultar servicio gestionado
Delegar en Applinet la recepción, revisión, clasificación, contacto, escalado y registro de las alertas.
Para responder mejor
Datos que aceleran la respuesta
Qué se detecta y dónde
Qué sistema genera el aviso y qué tipo de situación es.
Quién debe actuar
Cuántas personas, con qué turnos o rotaciones, y por qué medios se les puede localizar.
Qué volumen se prevé
Número aproximado de alertas al mes. Es lo que determina el plan.
Qué canales hacen falta
En especial si se necesita WhatsApp o llamadas de voz, que van sujetos a condiciones aparte.
Formulario
Escribir al equipo
Los campos marcados con asterisco son obligatorios.
Contacto directo
Correo, teléfono y acceso de clientes
Correo
Teléfono
955 905 742 · de lunes a viernes, en horario de oficina
Clientes actuales
Quien ya usa la plataforma puede entrar directamente.Acceder
Mientras tanto
Los planes, el funcionamiento del producto y las preguntas frecuentes están publicados y resuelven la mayoría de las dudas iniciales.